Волонтерство в Сочи 2018

Апр 30, 2019 Спорт

Волонтерство в Сочи 2018

Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в России™

Что такое волонтерская программа Оргкомитета «Россия-2018»?

​*Сколько волонтеров смогут принять участие в проведении Чемпионата мира по футболу FIFA 2018™ и Кубка Конфедераций FIFA 2017?*

Общая численность волонтеров для Кубка Конфедераций FIFA 2017 – 5844 человека, для Чемпионата мира – около 15 000 человек.

Что такое Волонтерский центр?

Это специальные учебные центры, сформированные на базе конкретного ВУЗа и сертифицированные Оргкомитетом «Россия-2018». Они привлекают, отбирают и обучают волонтеров для Кубка Конфедераций и Чемпионата мира. Всего их 15 – пять из них в Москве и по одному – в остальных городах-организаторах.

Как связаться с волонтерскими центрами – адреса и телефоны
_
Когда проходила регистрация кандидатов в волонтеры Чемпионата мира по футболу FIFA 2018™ и Кубка Конфедераций FIFA 2017?
**Регистрация кандидатов в волонтеры на FIFA.com **была открыта 1 июня 2016 года и завершилась 30 декабря 2016 года.
_

Есть ли какие-то ограничения для кандидатов в волонтеры?

Единственное ограничение для кандидатов – возрастное: волонтеру на Кубке Конфедераций FIFA 2017 к 10 мая 2017 года должно исполниться 18 лет, а волонтер на Чемпионате мира по футболу FIFA 2018 должен достичь этого возраста к 10 мая 2018 года. Наличие или отсутствие инвалидности, этническая принадлежность, сексуальная ориентация, религиозные или политические убеждения, а также род деятельности кандидата не могут повлиять на принятие решения при отборе волонтера.

Как проходит отбор волонтеров?

Отбор проводится в несколько этапов – дистанционно и очно. Кандидатов проверяют на соответствие возрасту, а также тестируют их личностные качества и проверяют знание иностранных языков. После этого их ждет собеседование.

Есть ли какие-то привилегии у кандидатов?

Собеседование проводится со всеми кандидатами в волонтеры на общих условиях. Однако дополнительным преимуществом могут стать высшее или среднее специальное образование, необходимо для некоторых направлений волонтерской работы, знание иностранных языков или наличие успешного опыта волонтерской деятельности.

Как организован процесс обучения волонтеров и сколько времени оно займет?

Обучение проводится на базе волонтерского центра. Длительность подготовки зависит от направления и в среднем составляет 1-2 дня очных занятий и несколько дистанционных курсов.

Можно ли стать волонтером, если я не владею английским языком?

Волонтеру Кубка Конфедераций FIFA и Чемпионата мира FIFA необходимо знать английский язык, в первую очередь – чтобы пройти тестирование при отборе. Однако требования к уровню владения языком зависит от направления волонтерской работы. Самые высокие требования – в направлениях «Лингвистические услуги» и «Работа с командами». Но если вы не владеете английским, но у вас хорошие знания другого иностранного языка, например, немецкого или французского, ваша заявка также будет рассмотрена.

Будет ли оплачиваться проживание и питание волонтеров в городах проведения Чемпионата мира?

Во время смен волонтеру оплатят проезд до объекта и обратно, а также предоставят питание и униформу. Если вы не из города-организатора турниров, вам нужно будет самостоятельно оплатить проезд до него и проживание на период соревнований.

Сколько раз мне нужно будет приехать на обучение, если в моем городе нет волонтерского центра?

Это зависит от направления подготовки. Как правило, обучение занимает 1-2 дня, не считая дистанционных курсов и инструктажа на объектах непосредственно перед мероприятиями Чемпионата мира FIFA 2018. Часть обучения вы сможете пройти удаленно.

Если я стану волонтером, смогу ли я увидеть церемонии открытия и закрытия Кубка Конфедераций и Чемпионата мира и футбольные матчи в рамках турниров?

Это зависит от направления, по которому вы будете работать на соревнованиях, а также от вашего личного графика. Во время церемоний открытия и закрытия все волонтеры, как правило, заняты. Если вы в этом время будете свободны, то сможете попасть на церемонии, а также на сами соревнования, если приобретете соответствующие билеты.

Какие обязанности у волонтеров?

Это зависит от функционального направления. Подробную информацию вы получите во время вашего обучения.

Продлена регистрация на Всероссийский конкурс «Доброволец России-2018»

На главный волонтёрский конкурс страны подано более 6 тысяч проектов со всех регионов России, предварительную модерацию из них прошли 3 700. В эти социальные инициативы вовлечены сотни тысяч человек: добровольцы, участники и благополучатели.

В Ассоциации волонтёрских центров, которая является координатором «Добровольца России-2018», отметили высокий интерес к конкурсу в этом году.

«Мы получили большое количество обращений от регионов, организаций и волонтёров, задействованных в проведении Чемпионата мира по футболу, с просьбой продлить регистрацию, – сказал председатель Совета АВЦ Артём Метелев. – Поэтому мы приняли решение принимать заявки вплоть до 15 августа».

На сайте добровольцыроссии.рф можно ознакомиться со всеми проектами, которые прошли модерацию. Самыми активными на сегодняшний день стали волонтёры из Челябинской области и Приморского края.

В начале июля будут определены 150 инициатив, прошедших отбор в программу акселерации. Их авторы станут участниками полноценной системы сопровождения: обучение лидеров, наставничество, продвижение проектов и подготовка наиболее успешных практик к тиражированию.

Принять участие в «Добровольце России-2018» может любой волонтёр в возрасте от 8 лет. Конкурс проводится по 13 номинациям, в том числе экологическое, медицинское, патриотическое добровольчество, волонтёры-спасатели, организаторы волонтёрской деятельности и другие.

После завершения заявочной кампании состоятся региональные этапы. Финалисты пройдут через экспертную оценку и народное голосование. Лучших объявят 5 декабря на Всероссийском форуме добровольцев. Победители получат гранты на реализацию своих проектов в размере до 1 миллиона рублей, лауреаты – от 100 до 250 тысяч рублей.

Конкурс «Доброволец России» проводится в 8 раз. В прошлом году в нём приняли участие 1600 человек.

Функции волонтёров на ЧМ 2018. Слайд№21

Не нужно подробно раскрывать подробно каждый пункт, стоит остановиться лишь на тех, которые неочевидны, которые понять нельзя интуитивно.

АККРЕДИТАЦИЯ

В подготовке и организации Кубка конфедераций 2017 года и Чемпионата мира по футболу FIFA 2018™ принимает участие огромное количество людей, начиная от специалистов по возведению инженерно-технических сооружений для проведения матчей и завершая футболистами – звездами праздника. Волонтеры Центров Аккредитации при Международном вещательном центре и 12 стадионах в 11 городах европейской части России выдадут каждому участнику персональную карту аккредитации, подтверждающую его право работы в зонах стадионов, Международного вещательного центра, тренировочных площадок и других объектов. Эта работа начинается за месяц до первого матча и в значительной степени определяет впечатление и позитивный опыт участников от мероприятия в целом.

БИЛЕТНАЯ ПРОГРАММА

Билетная программа – это важная часть организации Кубка Конфедераций FIFA 2017 и Чемпионата мира по футболу FIFA 2018. В каждом из городов-организаторов, волонтеры будут помогать Организаторам билетной программы FIFA и Оргкомитету «Россия-2018» в целом спектре клиентоориентированных услуг на стадионах и в билетных центрах. Это возможность приобрести ценный опыт в области предоставления услуг, поработать непосредственно на стадионах и пообщаться с представителями разных стран. Предполагается, что волонтеры данного функционального направления будут работать не только в дни матчей, но и до мероприятий.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Высокий уровень услуг радиосвязи, предоставляемых международным делегациям, телерадиовещателям и участникам Кубка Конфедераций FIFA 2017 и Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 – один из приоритетов работы Оргкомитета. Это касается как применения служебной радиосвязи, так и регулирования использования радиостанций участниками мероприятия. В городах-организаторах будет развернуто 30 пунктов тестирования и маркирования радиоэлектронных средств, а на всех стадионах, в Международном вещательном центре и Федеральном операционном центре — 14 стационарных и 30 мобильных пунктов радиоконтроля.

Для обеспечения коммуникаций во время матчей и телерадиовещания, организации протокольных мероприятий, управления инженерными системами и транспортом будет применяться более 10 000 радиостанций TETRA. Специальным волонтерам предстоит помогать сотрудникам оператора радиосвязи в предоставлении сервисов распределения и технической поддержки радиостанций, оказывать содействие сотрудникам Оргкомитета и федеральной Радиочастотной службы.


Волонтеры, работающие с операторами подвижной радиосвязи и с радиочастотной службой, будут находится во фронт-офисах оргкомитета и непосредственно общаться с представителями Оргкомитета и FIFA, национальных футбольных федераций, крупных медиа компаний.

ПРОГРАММА «ГОСТЕПРИИМСТВО»

Программа «Гостеприимство» – это организация досуга и развлечения гостей мероприятия в целях создания праздничной атмосферы и укрепления партнёрских взаимоотношений. Создание зон программы «Гостеприимство» для сотен и тысяч гостей, которые могут не только испробовать изысканную кухню, но и насладиться просмотром матчей из удобных частных лож и комфортабельных лаунж-зон, — является обычной мировой практикой. Основная концепция заключается в предоставлении безупречного сервиса и незабываемых эмоций от посещения мероприятия, где организаторы смогут должным образом развлечь и произвести впечатление на своих гостей.

Волонтеры станут частью команды программы «Гостеприимство» и будут вовлечены в процесс не только в дни матчей, но и в подготовительный период. Волонтеры будут оказывать следующие услуги и сервисы гостям мероприятия: встреча и сопровождение, информационная поддержка, координация оказание клиентских сервисов. Программа «Гостеприимство» будет реализована на 4 стадионах во время Кубка Конфедераций FIFA 2017 и 12 стадионах Чемпионата мира по футболу FIFA 2018™.

КЕЙТЕРИНГ (ОБЩЕСТВЕННОЕ ПИТАНИЕ)

Своевременное и качественное питание – важная часть организации масштабных мероприятий, подобных Кубку Конфедераций FIFA 2017 и Чемпионату мира по футболу FIFA 2018. Поставщики и подрядчики, партнеры, спонсоры, сотрудники служб безопасности – всем важно питаться, не отходя далеко от места службы. Поэтому на каждом стадионе будут работать большие кафе, к их обслуживанию Оргкомитет «Россия-2018» привлечет кейтеринговые компании. Волонтеры будут помогать в организации бесперебойной работы этих точек, следить за наличием полного ассортимента блюд и напитков, принимать талоны на бесплатное питание у тех, кому оно положено, следить за готовностью обеденных залов и выполнять другие поручения.


ЛИНГВИСТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ

Это одно из самых востребованных направлений волонтерской работы, ведь переводчики на мероприятиях подобного уровня незаменимы. Им предстоит оказывать услуги по устному переводу на стадионах и других объектах Кубка Конфедераций FIFA 2017 и Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 (в том числе, в микст-зонах – это территория, где журналисты могут пообщаться с футболистами после матча), помогать в организации синхронного перевода в международном вещательном центре, выполнять срочный письменный перевод. Переводчики могут потребоваться везде – в гостиницах, аэропортах, на базах команд, пресс-центрах.

Волонтерам, которые будут помогать команде Операционного Маркетинга будут поручены разнообразные задачи, включая, но не ограничиваясь:

МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ДОПИНГ-КОНТРОЛЬ

Медицинская служба Кубка Конфедераций FIFA 2017 и Чемпионата мира по футболу FIFA 2018TM призвана обеспечить прямой и быстрый доступ участников и гостей к эффективной медицинской помощи. На стадионах, в гостиницах, на базах команд, в медиа-центрах и фан-зонах будут работать около 3,5 тысяч квалифицированных медицинских специалистов, готовых в течение нескольких минут среагировать на любой возможный инцидент.

В помощь медицинской службе из числа волонтеров набираются медицинские ассистенты (они будут помогать медицинскому персоналу при общении с иностранными пациентами и содействовать административно-организационной работе в офисе главного врача соревнований) и шапероны (они будут уведомлять и сопровождать отобранных футболистов до станции допинг-контроля).

ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАБОТЫ СМИ

Задача функции по обеспечению работы СМИ – предоставление оптимальных условий для работы аккредитованных СМИ на Кубке Конфедераций FIFA 2017 и Чемпионате мира по футболу FIFA 2018 в РоссииTM. Волонтеры, которые будут отвечать за разные аспекты этого направления, будут распределены на несколько групп.

Волонтерам «горячей линии» для СМИ предстоит отвечать на телефонные запросы и предоставлять необходимую информацию всем представителям СМИ. Они также будут собирать запросы на интервью, сообщать аккредитованным журналистам о различных технических или организационных изменениях и выполнять другие поручения.

Волонтеры по обеспечению работы СМИ будут помогать журналистам и фотографам в медиацентрах на стадионах, на трибунах для СМИ, на позициях для фотографов, в комнатах пресс-конференций и микст-зонах. Им предстоит встречать представителей СМИ и предоставлять им необходимую оперативную информацию, распространять билеты и дополнительные средства доступа, обеспечивать поддержку в рабочих зонах.

ПРИБЫТИЯ И ОТЪЕЗДЫ

В рамках программы транспортного обслуживания Кубка конфедераций-2017 и Чемпионата мира по футболу FIFA 2018TM одно из самых важных направлений – четкая организация прибытия и отъезда спортсменов и гостей. Волонтерам предстоит работать в аэропортах, на железнодорожных вокзалах и автобусных станциях, других объектах транспортной инфраструктуры 11 городов-организаторов. Именно от встречающих и провожающих будут зависеть первое и последнее впечатления гостей двух футбольных праздников, которые предстоит провести России.

ПРОТОКОЛ

Служба Протокола обеспечивает высокий уровень сервиса для руководства FIFA, высокопоставленных лиц, официальных гостей Кубка Конфедераций FIFA 2017 и Чемпионата мира по футболу FIFA 2018ТМ. Волонтерам предстоит принимать участие в обеспечении контроля доступа в VIP-зоны и на VIP-трибуны. Нести ответственность за встречи высокопоставленных гостей, их рассадку, а также предоставление информационных материалов и выдачу сувенирной продукции. Кроме того, волонтеры будут задействованы в организации работы приветственных стоек в официальных отелях FIFA, выдаче билетов и приглашений на различные мероприятия для VIP-гостей.

РАБОТА С КОМАНДАМИ

Помощь игрокам и арбитрам – очень важная часть работы Оргкомитета: она влияет на формирование имиджа Кубка Конфедераций FIFA 2017 и Чемпионата мира по футболу FIFA 2018TM в глазах участников соревнований. От волонтеров, работающих непосредственно с командами и арбитрами, зависит качество подготовки и отдыха спортсменов и арбитров, а значит, их результат. Волонтерам предстоит помогать с подготовкой раздевалок и спортивного оборудования на стадионах и тренировочных площадках, помогать с размещением спортсменов и арбитров в гостиницах, с трансферами на стадионы и в аэропорты, а также принимать участие в решение возникающих организационных вопросов.

География этого направления волонтерской работы включает 11 городов-организаторов и еще 23 города в европейской части России. База арбитров во время Кубка Конфедераций будет располагаться в Санкт-Петербурге, а во время Чемпионата мира – в Москве.

РАЗМЕЩЕНИЕ

Волонтерам, которые будут работать в системе размещения участников и гостей Кубка Конфедераций FIFA 2017 и Чемпионата мира по футболу FIFA 2018TM, предстоит помогать сотрудникам Оргкомитета, официальному партнеру FIFA по размещению и гостиницам в предоставлении услуг арбитрам, командам, делегациям FIFA. Волонтеры будут помогать гостям с переводом, координировать сбор информации от различных функций Оргкомитета, следить за наличием в гостиницах информационных листовок и буклетов, консультировать гостей по различным вопросам и направлять к ним ответственных лиц.

СЕРВИСЫ ДЛЯ ЗРИТЕЛЕЙ

Прием гостей в лучших традициях российского гостеприимства – одна из главных задач организаторов Кубка конфедераций-2017 и Чемпионата мира по футболу FIFA 2018TM. У всех болельщиков должна быть возможность насладиться футболом мирового уровня в комфортной и безопасной обстановке. Волонтерам, работающим со зрителями, предстоит обеспечивать их необходимой информацией, помогать находить свои места на стадионах, управлять потоками гостей и оказывать им иную помощь, в случае необходимости.

ТЕЛЕРАДИОВЕЩАНИЕ

Благодаря телевизионным трансляциям, а также слаженной работе команд крупнейших мировых телерадиовещательных компаний вся планета увидит, как Российская Федерация принимает самое яркое и незабываемое спортивное событие в мире. Для освещения турнира в Россию приедут много иностранных телерадиокомпаний, чтобы предоставить своей аудитории максимально полную и достоверную информацию о том, что происходит на Чемпионате мира по футболу и вокруг него.

Сердцем телерадиовещания Чемпионата мира по футболу FIFA станет Международный вещательный центр в Москве. Сюда будут приходить телетрансляции со всех стадионов, здесь будут монтировать программы и сюжеты о событиях, происходящих на футбольном поле и за его пределами. Международный телецентр – целый город с офисами и студиями телеканалов-правообладателей, своими магазинами, ресторанами и другими объектами.

Вместе с сотрудниками Оргкомитета волонтеры будут помогать техническим и творческим работникам теле- и радиокомпаний в московском Международном вещательном центре, а также на всех стадионах и в студиях, расположенных в знаковых местах принимающих Чемпионат мира по футболу городов. Они будут участвовать в организации телевизионного показа матчей и повседневной работы российских и иностранных телерадиокомпаний, в том числе ежедневных брифингов вещателей в МВЦ.

ТРАНСПОРТ

Качественное транспортное обслуживание – один из главных приоритетов работы организаторов Кубка Конфедераций FIFA 2017 и Чемпионата мира по футболу FIFA 2018. Волонтеры будут помогать представителям Оргкомитета в организации транспортных перевозок, встреч и проводов, вести учет загрузки транспортных средств, а также работать в зонах посадки и высадки и на парковках.

УПРАВЛЕНИЕ ВОЛОНТЕРАМИ

Чтобы волонтеры во время Кубка конфедераций-2017 и Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 могли качественно выполнять свои функции, им самим требуется четкое руководство. Специальная команда будет организовывать регистрацию волонтеров, предоставление им сервисов, поддерживать мотивацию на должном уровне, а также оказывать помощь в подготовке.

УПРАВЛЕНИЕ ОБЪЕКТОМ

Главный приоритет FIFA при подготовке и организации Кубка Конфедераций FIFA 2017 и Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 – успешное проведение футбольных матчей и высочайший уровень услуг, предоставляемых командам и арбитрам. Основная задача волонтеров заключается в помощи Руководителю и команде объекта в обеспечении бесперебойной и эффективной операционной деятельности на стадионах, что будет являться залогом успеха в соответствии с приоритетом FIFA.

В направлении «Управление объектом» существует несколько позиций.

Волонтеры первой группы будут ассистировать представителям FIFA и помогать им в оперативном решении возникающих вопросов, в коммуникации с Руководителем и командой объекта.

Волонтеры второй группы будут помогать только Руководителю стадиона в его ежедневной административной работе: отслеживать выполнение поручений на территории стадиона, помогать в подготовке ежедневных совещаний с командой стадиона, вести протоколы встреч, помогать в подготовке отчетности и иных материалов на двух языках.

Волонтеры третьей группы будут помогать членам команды объектов и стадионов в разрешении инцидентов, предоставлять необходимую информацию для их непосредственной работы, координировать операционную деятельность объекта, вести мониторинг исполнения детального графика мероприятия, организовывать коммуникации и готовить стандартные отчеты и отчеты по запросу Руководства Оргкомитета и FIFA о ходе мероприятий и работе объектов.

УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ

Миссия функционального направления «Устойчивое развитие» заключается в том, чтобы объединив усилия подразделений Оргкомитета и вовлеченных сторон, обеспечить реализацию Стратегии Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России в области устойчивого развития, основная цель которой: гарантировать, что в процессе подготовки и проведения Чемпионата мира FIFA 2018 негативное влияние будет максимально сокращено, а возможности позитивного воздействия Чемпионата на общество, экономику и окружающую среду реализованы в полной мере.

В период проведения Кубка конфедераций и Чемпионата мира волонтеры этого направления будут осуществлять мониторинг выполнения экологических и социальных требований на стадионах, а так же заняты в подготовке и проведении мероприятий программ «Футбол во имя надежды» (FootballforHope).

Волонтеры мониторинга выполнения экологических требований на стадионах будут регулярно обходить территории стадионов и следить за соблюдением требований по охране окружающей среды, проводить мониторинг эффективного обращения с отходами. Волонтерам мониторинга социальных требований предстоит следить за тем, как соблюдаются на объектах чемпионата требования по обеспечению безбарьерной среды для маломобильных групп населения.

В 2017 году в дни проведения Кубка конфедераций волонтеры функции будут вовлечены в подготовку и проведение Форума «Футбол во имя Надежды». Форум соберет около 200 представителей общественных организаций и экспертов со всего мира, которые вместе обсудят опыт использования футбола в качестве средства социального развития. Трехдневная программа Форума будет включать в себя презентации, семинары, культурную программу.

Во время проведения Чемпионата мира волонтеры функции будут вовлечены в подготовку и проведение Фестиваля «Футбол во имя Надежды». Фестиваль соберет предстоятелей общественных организаций из 32 стран. В течении двух недель в рамках Фестиваля пройдет серия культурно-образовательных мероприятий, а также турнир по футболу для юношеских команд их 32 стран.

ЦЕРЕМОНИИ

Церемонии открытия и закрытия Кубка конфедераций-2017 и Чемпионата мира по футболу FIFA 2018TM – это яркие, динамичные шоу, формирующие имидж турнира и всей России как страны-организатора. Волонтеры будут помогать обеспечивать навигацию на стадионах и в местах проведения репетиций. Им предстоит помогать сотрудникам Оргкомитета в организации гримерных и других технических помещений, выступать в качестве статистов во время репетиций и помогать решать другие возникающие вопросы.

Обращаем ваше внимание, что Департамент по работе с волонтерами не осуществляет привлечение и отбор танцоров и артистов Церемоний.

admin

Поadmin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *